Handelsbetingelser

Senest opdateret: 1. oktober 2026

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb af varer og ydelser, herunder kurser, hos Puredent ApS, medmindre andet er aftalt skriftligt. Webshoppen sælger kun til virksomheder og andre erhvervskunder, der køber som led i deres erhverv, og ikke til privatpersoner. Når du afgiver en ordre, bekræfter du, at du køber som erhvervskunde, og du accepterer betingelserne.

Det vigtigste

  • Vi sælger kun til erhvervskunder.
  • Køb er bindende, og varer tages kun retur efter aftale. Ved en godkendt returnering, der ikke skyldes fejl fra vores side, fratrækkes et returgebyr på 20 % af varens pris.
  • Reklamationsfristen er aftalt til ét år fra levering.
  • Transportskader skal meldes til os senest 2 arbejdsdage efter modtagelsen.
  • Vores ansvar er begrænset som beskrevet under "Ansvarsbegrænsning".

Sælger

Puredent ApS
Langebjerg 1, 4000 Roskilde, Danmark
CVR-nummer: 36561122
Telefon: +45 31 31 19 25
E-mail: info@puredent.dk
Åbningstider: mandag–fredag kl. 08:30–16:30

Bestilling

Du kan bestille i webshoppen, på telefon eller på e-mail til info@puredent.dk. Puredent ApS kan annullere en ordre, fx ved åbenlyse prisfejl, hvis varen ikke kan leveres, eller hvis ordren er afgivet af en privatperson. Er ordren allerede betalt, refunderer vi beløbet.

Priser

Alle priser i webshoppen vises inklusive moms. Fragt beregnes ved kassen og vises, før du afgiver ordren.

Priser, specifikationer og vilkår i tilbud og prislister kan ændres uden varsel og gælder kun for nye køb. Vi tager forbehold for trykfejl, stavefejl og åbenlyse fejl i priser.

Betaling

Ved køb i webshoppen betaler du ved bestillingen med en af de betalingsmetoder, der vises ved kassen. Køb på faktura betales inden for den betalingsfrist, der står på fakturaen, medmindre andet er aftalt skriftligt. Efter forfaldsdato beregnes en rente på 2,00 % pr. påbegyndt måned samt et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse.

Levering

Vi sender med GLS. Fragtprisen beregnes ud fra ordrens størrelse, vægt og leveringsadresse. Afsendelse sker normalt inden for få arbejdsdage, men det kan variere fra produkt til produkt. Leveringstider er vejledende.

Allografter sendes direkte fra Berlin med kurér til Danmark og Island. Bestiller du allografter til et andet land, kontakter vi dig om levering, før ordren sendes.

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret på leveringsadressen. Puredent ApS er ikke ansvarlig for tab som følge af forsinket levering, herunder driftstab og følgeskader. Læs mere i vores leveringspolitik.

Transportskader

Undersøg forsendelsen, når du modtager den. Er den beskadiget, så notér det på fragtbrevet, hvis det er muligt, tag billeder af emballage og vare, og kontakt os på info@puredent.dk senest 2 arbejdsdage efter modtagelsen. En skade, som ikke kunne ses ved modtagelsen, skal du melde, så snart du opdager den.

Reklamation

Reklamationsfristen for fabrikations- og materialefejl er aftalt til ét år fra levering. Reklamation skal ske skriftligt til info@puredent.dk snarest muligt, efter at fejlen er eller burde være opdaget. Ved en berettiget reklamation betaler Puredent ApS fragten.

Reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen skyldes køber, fx forkert håndtering, uautoriseret reparation eller forkert brug.

Returnering

Køb er bindende. Vi tager kun varer retur efter forudgående aftale. Ved en godkendt returnering, der ikke skyldes fejl fra vores side, fratrækkes et returgebyr på 20 % af varens pris. Ved defekte eller forkerte varer opkræves intet gebyr, og Puredent ApS betaler fragten. Læs alle regler i vores returpolitik.

Kurser

Tilmelding til et kursus er bindende, når du har modtaget en bekræftelse. Afmelding skal ske skriftligt til info@puredent.dk.

Betalte kurser refunderes efter, hvornår vi modtager din afmelding:

  • 30 dage eller mere før kursusstart: kursusprisen refunderes fratrukket et administrationsgebyr på 10 %.
  • 14–29 dage før kursusstart: 50 % af kursusprisen refunderes.
  • Under 14 dage før kursusstart eller ved udeblivelse: intet refunderes.

Ved gratis kurser og arrangementer opkræves et gebyr på 500 kr., hvis du udebliver uden at have meldt afbud.

Du kan altid overdrage din plads til en kollega uden beregning. Giv os besked med navn og e-mail inden kursusstart.

Puredent ApS kan aflyse eller flytte et kursus, fx ved for få tilmeldte eller sygdom hos underviseren. Du kan så vælge en ny dato eller få kursusprisen refunderet. Vi dækker ikke udgifter til rejse og ophold. Vi kan ændre programmet og skifte undervisere, hvis det er nødvendigt.

Adgang til onlinekurser er personlig. Købet kan ikke fortrydes, når adgangen er givet.

Persondata

Vi behandler dine personoplysninger efter vores privatlivspolitik.

Ansvarsbegrænsning

Puredent ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt arbejdsfortjeneste, følgeskader og transportomkostninger. Puredent ApS' samlede erstatningsansvar kan ikke overstige fakturabeløbet for den pågældende vare.

Ansvarsbegrænsningerne i disse betingelser gælder ikke, hvis Puredent ApS har handlet forsætligt eller groft uagtsomt, og de gælder ikke for ansvar, som efter ufravigelig lovgivning, herunder produktansvarsloven, ikke kan begrænses.

Lovvalg og værneting

Dansk ret gælder. Tvister mellem parterne afgøres ved Puredent ApS' hjemting.