Leveringspolitik

# Afhendingarskilmálar (B2B)

## Afhendingartími

Við leggjum okkur fram um að afgreiða og senda allar pantanir innan 1-3 virkra daga frá því að pöntun og greiðsla berast. Áætlaður afhendingartími á heimilisfang þitt er 1-5 virkir dagar frá sendingu, eftir afhendingarstað.

Afhendingartímar eru til leiðbeiningar og ekki bindandi nema um annað sé samið skriflega. Við berum ekki ábyrgð á töfum sem rekja má til flutningsaðila, tollafgreiðslu, óviðráðanlegra atvika eða annarra aðstæðna utan okkar stjórnar.

## Sendingarkostnaður

Sendingarkostnaður er reiknaður út frá stærð og þyngd pöntunar og afhendingarstað og er tilgreindur við pöntun áður en hún er endanlega staðfest.

- Pantanir undir þeirri fjárhæð sem og sendingar til annarra landa eru reikningsfærðar samkvæmt gildandi flutningsgjaldskrá

## Sendingarmáti og flutningsaðili

Við notum aðallega GLS til afhendingar. Þú færð track & trace-númer um leið og pöntunin hefur verið send svo þú getir fylgst með sendingunni.

## Afhending og áhættuskipti

Áhættan af vörunni færist til þín sem kaupanda þegar varan er afhent flutningsaðila frá vöruhúsi okkar, nema um annað sé samið skriflega. Við mælum með að þú skoðir vöruna strax við móttöku.

## Töf á afhendingu eða afhending sem berst ekki

Hafi pöntun ekki borist innan 5 daga frá áætluðum afhendingardegi biðjum við þig að hafa samband við okkur á ordre@puredent.dk svo við getum kannað málið hjá flutningsaðila.

Ef töf er staðfest reynum við að finna bestu lausnina, en við berum ekki ábyrgð á rekstrartjóni, afleiddu tjóni eða öðru óbeinu tjóni vegna tafar á afhendingu.

## Skemmdir í flutningi

Fáir þú sendingu sem er skemmd skaltu:

1. Skrá skemmdina á farmbréfið/kvittunina við móttöku ef unnt er
2. Taka myndir af umbúðum og vöru
3. Hafa samband við okkur á ordre@puredent.dk í síðasta lagi 2 virkum dögum eftir móttöku

Sjá einnig skilmála okkar um skil og endurgreiðslur varðandi meðferð gallaðra eða skemmdra vara.

## Hlutaafhendingar

Í pöntunum með fleiri en einni vörulínu áskiljum við okkur rétt til að afhenda í fleiri en einni sendingu ef vara er tímabundið uppseld. Þá færð þú upplýsingar um áætlaðan afhendingartíma eftirstöðvanna og ekki er innheimtur aukalegur sendingarkostnaður fyrir hlutaafhendingar nema um annað sé samið.

## Afhending til útlanda

Við afhendingu utan Danmerkur/ESB geta fallið til tollar, virðisaukaskattur og innflutningsgjöld sem þú sem móttakandi greiðir. Við mælum með að þú kynnir þér gildandi reglur í móttökulandinu áður en þú pantar.

## Hafðu samband

Hafir þú spurningar um afhendingu pöntunar þinnar ert þú velkomin(n) að hafa samband við okkur á ordre@puredent.dk.